小程序对移动医疗领域的作用

文章分类:APP行业动态 发布时间:2018-02-06 原文作者:Ding 阅读( )

 

  医疗微信小程序开发公司奕环科技表示,近段时间微信小程序风生水起,以快而便捷的方式奇妙的迎合大众的胃口,各大行业的加入也让小程序瞬间火起来,不管是企业商家运用微信小程序盈利,还是用户通过微信小程序应用更便捷,医疗作为高粘度流量的行业,微信作为现代社交最常用的一样社交软件,小程序作为便捷软件,结合起来,也难怪人们说,医疗微信小程序对广大用户来说是刚需。

    医疗微信小程序有什么样的应用功能?医疗微信小程序成为医疗行业的另一个线上入口,在这个微信小程序入口里,医疗行业可以进行低成本的阔克和黏性客户关系,从医疗入门的挂号开始实现,不需要再像传统挂号一样一大早出门到医院等候排队,提前打开手机打开自己要挂号的那家医院,线上预约挂号即可,也不需要满医院寻找合适的医疗医师,打开医疗微信小程序就搜索自己想要去的科室系统便会自动匹配合适的医师给用户自己筛选。


    小程序对移动医疗领域的大众应用没有好处吗?

    当然不是,上文重点提到的搜索功能,当我只是想知道哪一个科室,哪一些医生看我的病比较好的时候,可以进入排行榜类或者点评类小程序?例如类似大众点评,好大夫,春雨医生,由患者评价出来的好医生,也可以上由医疗同行评议所产生的良医榜(医生相信的医生)查找。还有之前提到的,对医院来说,意义非常大,未来如果只是简单诊疗需求或者配药,这里占了门诊量的50%以上,患者可以直接按需使用小程序,可能不需要一个单独的掌上医院app了。

    其实小程序还有非常重要的作用,就是覆盖和链接。

    这里有一个技巧,当用户关注小程序之后,相当于已经进行了覆盖,而且小程序是和公众号打通的。可以先推轻服务利用微信的可及性进行快速推广,随着服务需求不断深入,有一些用户需要高频和重度服务,可以通过诱导关注公众号,随后在里面直接发链接下载app,而不用来回扫码了,未来这块也会有新的营销模式,而且这种来的一定是重度用户。

    对于医院而言,微信小程序会为其带来哪些红利呢?

    1.开发成本低,可快速试错

    我国医疗产业的特殊性决定了,创业都没有现成的范例可以参考,一切都要在不断的尝试中摸索,微信小程序的出现,不仅可以让产品的研发、维护成本大幅度降低,同时更是可以让创业项目做到“天下武功,唯快不破”,时间和时机对于创业的重要性是不言而喻的。

    2.背靠8亿活跃用户,共享流量红利

    今年8月,腾讯公司发布2季度财报,财报显示,微信的活跃用户已经超过了8亿。8月活跃用户,平均每天4小时的微信使用量,这对于创业公司的吸引力,是不可估量的。而创业都背靠腾讯这棵大树之后,唯一需要思考的就是选择一个好的产品方向,提升执行力。

    3.功能强大,满足多元化需求

    微信小程序主要包括以下功能点:视图容器:视图(View)、滚动视图、Swiper;基础内容:图标、文本、进度条;表单组件:按钮、表单等等;操作反馈;导航;媒体组件:音频、图片、视频;地图位置服务;画布;文件操作能力;网络:上传下载能力、WebSocket;数据:数据缓存能力;位置:获取位置、查看位置;设备:网络状态、系统信息、重力感应、罗盘;界面:设置导航条、导航、动画、绘图等等;开放接口:登录,包括签名加密,用户信息、微信支付、模板消息等。


    当然,任何事物都有着两面性,虽然,最终都会被趋势裹挟着向前走,但过程如何,只有身处其中的人才能体会。

    1.速度和创新能力与市场发展需求间的矛盾将进一步激化

    微信小程序的横空出世,必然会对一个行业的反应速度和创新能力提出更高的要求,而这些都是目前我国医疗行业的硬伤。此处不做赘述,你懂的。

    2.业绩与工作量的考核将会是个问题

    考核问题,俗是俗了点,但不可回避。从微信小程序的特性来看,医疗机构的很多工具性服务都可以通过小程序来实现,在小程序逐渐成为潮流未来,医疗机构也必然会接入,微信小程没有关注功能,不能够获取使用者信息,也就是没有所谓的粉丝量等数据,这样一来,医疗机构对工作量以及业绩的考核将会成为一个问题。

    3.医疗机构运营能力不足以支撑需求

    微信小程序“用完即走”的服务理念将会让用户存留以及建立用户群的难度增加,就目前我国医疗机构的实践情况来看,宣传执行部门的市场观念以及运营能力似乎都将面临着不小的挑战。

    小程序可能给医疗行业带来哪些机会?

    腾讯微信的张小龙说:“我们希望基于微信能够搭建一个生态系统,但不是我们自己把生态系统里面的每一部分内容都做了。简单地说,我们希望建造一个森林,而不是建造一座自己的宫殿;我们希望培育一个环境,让所有的动植物在森林里自由生长出来,而不是由我们建造出来。”

    从张小龙的表述里,可以很容易发现,微信的目标是把自己打造成一个包容一切的生态系统,这里不仅包括人与人的连接、人与信息的连接、人与商品的连接,还要包括人与服务、服务与服务的连接。毋庸置疑,维系微信这个庞大的生态的基础是那8亿活跃用户。

    那么在这样一个庞大的生态里,医疗行业有哪些机会呢?

    从微信的战略布局来看,小程序需要的是服务的提供者,那么未来小程序的第一批受益者很可能是以下几类创业者。

    1.医药电商
    发展到现在,基于微信的8亿用户,微信已经拥有了相对完善的用户账号体系、畅通的支付渠道、强大的移动端流量、极高的用户粘度,医药电商的发展之中已经铺好。

    2.垂直社群
    微信小程序的出现,很有可能会给垂直社群带来一剂兴奋剂。类似医美、特殊病种、育儿、医疗技术等专业社群借势小程序迅速扶摇直上的可能性还是很大的。

    3.智能设备连接
    腾讯2014年就推出了微信硬件平台,一种通过接入合作方认证的硬件设备,统一连接上微信的物联网解决方案,目测微信小程未来将会和微信硬件平台连接,增强微信在智能产业应用的话语权。小程序一但接入,微信的物联网生态前途不可估量。

    4.2B类产品
    工作和生活是无法绝对区分开来的,就目前市场的发展现状来看,微信企业号、钉钉等是比较主流的办公工具,但工作之外的社交主要集中在微信上,因而,一但二者出现交差,用户的操作成本就会上升。小程序的出现,或许可以完美解决这个问题,像科室交流、领导查看医院运营数据等等都可以通过小程序实现。从目前的市场容量来看,这个需求的发展潜力是相当大的。

   5.工具类产品
    没有任何悬念,由于工具类产品的门槛低,与小程序的匹配度高,其必将会是最早应该借力微信小程序最早发展起来的类别。
    《微信小程序平台运营规范》强调了小程序需要符合的价值观:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品用完即走,以及让商业化存在于无形之中。在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
 
    小程序不会把整个app的格局颠覆掉,因为它是轻服务,其前提是低频、非刚需或中度需求、场景触发式或者偶发需求,用完就走,一旦低频变高频,逐渐它就会变成一个入口,诱导重度用户会反过来下载app,提供更全面更深的服务,医疗尤其是一个长尾和聚合性需求,会比其他消费有很多重度使用机会。
  
     这是因为小程序的应用只有1M大小,大量用了微信自己搭的框架。但是个性化的功能很多都没法实现,未来也不会太大,因此小程序与原生相比还是有一点差距,稍微慢一点,但是比单纯H5快多了。
  
我想随着小程序开发的不断深入,会有一些新的模式出现,对于互联网医疗的同行来说,既不用特别恐惧,也不能视而不见,积极拥抱变化,努力扎实业务最好的应对!

    在互联网一脸行业里,微信小程序还没兴起的时候,医疗行业就已经实现了医疗互联网,通过医疗APP和个人医院公众号让医疗行业变得更加人性化智能化,但对比这些,微信小程序成本更低,更加便捷,只需要简单的打开操作即可,通过微信小程序人们可以自主挂号,搜索合适的医师,也可以了解关于医院的信心。微信小程序只是医疗的一个入口,实现这样应用功能也让人们在医疗就诊过程中更加省时省事。

    医疗微信小程序主要服务目标就是患者和医生以及医疗机构,通过微信小程序可以挂号,挂病例信息,医生可以了解自己的排班情况,不管是用户体验还是医院内部效率都能得到大的提升,微信小程序的另一应用功能也是可以直接通过关联公众号的方式将流量变现率提升,进一步吸引潜在消费者消费,也有助于线上咨询服务。

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