为什么酒店要开发小程序?

文章分类:APP开发问答 发布时间:2018-01-29 原文作者:奕环科技 阅读( )

 广州酒店小程序开发公司奕环科技表示,微商经过2014年的高速膨胀,直到2015年残酷的洗礼,到2016年的逐渐稳定,直到迎来了17年,微商不知不觉已经经历了好几个年头,我们可以发现利用各种爆款圈快钱的所谓“大咖”都销声匿迹了,比如:某皂,某唇彩,某肚脐贴等等。而剩下来的都是踏踏实实做长久品牌,做良心产品的,微商整个大环境,也在发生巨变,我曾经和我们的代理小伙伴说,不以用户的需求为出发点,都是耍流氓,为什么称之为用户,而不是客户呢,客户是找你买了东西,你们彼此的关系就到此为止,而用户是买了我们东西之后,我们的关系才刚开始,可以一起分享,一起成长的,以前做品牌,是得渠道得天下,而现在做品牌,是得用户得天下

    由于各行各业纷纷涌入小程序,小程序的质量也参差不齐,对于盈利方面,很多行业已经笑不拢嘴了,前段时间火热的便利店小程序,餐饮小程序等众多行业,都已经享受到小程序的红利了,赢在移动今天想来聊聊酒店小程序。为什么那么多酒店要开发小程序:

    1、酒店预订小程序让“订房”触手可及
    为什么说酒店小程序让“订房”触手可及?酒店小程序开发公司奕环科技表示,微信小程序的入口非常多,用户可以通过小程序二维码、附近小程序、微信搜索、小程序历史记录、好友推荐、公众号关联等入口进入并使用酒店小程序,实现在线查看酒店环境、地理位置、服务评价、订房价格等信息,还可以一键订房、支付,大大降低线下酒店线上导流成本,拓展线上流量,获得更多用户。
    举个例子,过去用户出行到其他城市,往往因为不熟悉而预订或选到贵的、服务差的酒店,而微信小程序具有LBS位置服务功能,所有顾客可以通过“发现-小程序-附近小程序”入口,快速找到方圆5公里有哪些酒店,以及酒店的环境、评分、服务评价等信息都可以一目了然,还支持用户直接一键预订、支付、导航到店入住、评价等。
    有业内人士认为,随着小程序越来越普及,未来更多酒店将会借力预订小程序解决方案,打造自己的酒店小程序,为顾客提供更好的订房服务。


    2、酒店预订小程序,多营销功能轻松获客
    酒店预订小程序不仅仅是把酒店信息在小程序上展示,将下线酒店搬到线上,提供线上订房服务,还嵌入了“会员+卡券+积分+满减+分销”等营销功能,为酒店提升招募会员及会员转化能力,即采用入住即会员、会员享折扣、推荐返积分/卡券的新模式,助力酒店轻松获客、沉淀会员,促进二次消费。
    在快速发展的移动互联网时代,谁能快速、便捷的解决人与物、场景的连接问题,谁就能在市场中抢占红利。微信小程序是一个普适性工具,能够加快线上线下深度融合,不单是适用于酒店行业,也同样适用于餐饮、美容、汽修、超市便利等生活服务类企业。

    酒店小程序开发场景

    微信小程序的主要应用场景在线下,只有在特定线下场景中被找到的用户,才是小程序需要的用户。那么,作为线下场景感较强的酒店来说,微信小程序非常符合这一场景,而且像速8酒店,以及一些大型的酒店都已经有了自己的酒店小程序,从中我们不难了解到为偶像下偏差讯对酒店业的帮助,同时也对其他酒店业如何开发微信小程序提供了借鉴。

    对速8这样只提供单素产品的企业来说,消费者不一定都会将APP保留在手机中,特别是一些手机存储空间有限的消费者,他们可能在速8旗下酒店提供较有吸引力的优惠时,才会下载,使用完毕后便会删除。如今有了‘无须安装、即用即走、无须卸载’的微信小程序,会员使用起来会更加方便。因此,酒店小程序对于酒店业来讲,是可以用更有性价比的服务获得更多会员的平台。微信小程序完善了微信产品线的下单入口,在官方预订平台之外又增加了另外一个比较便捷的在线预订入口,让用户拥有更加多元化的预订渠道选择。

    酒店业微信小程序可以缩短用户预订流程、降低企业开发成本的优势以及“微信之父”张小龙赋予其连接线上线下的逻辑设定,同样满足了像艺龙这样的酒店在线分销商希望以最小的成本得到掌控线下流量的意图。允许访问定位功能后,用户无需注册和登录,可以直接搜索附近的酒店或正在促销的酒店,不仅有利于用户快速找到酒店,还能帮助酒店提高入住率。
 

    酒店行业小程序开发

    酒店小程序的开发和运营,能够大限度地方便消费者第一时间预订到心仪的房屋,也能够让酒店业的品牌被更多消费者认知。为了让首次使用小程序的消费者能够快速了解自己的特色,可以在小程序的首页加上电话,顾客反馈信息等来增加用户的体验。

    虽然酒店类微信小程序的运行效果不错,大部分的酒店在线分销商都上线了小程序,不少酒店的小程序也在陆续筹划和上线中,但是仍有部分酒店业者尤其是单体酒店业者对于上线微信小程序持谨慎观望态度。毕竟眼下公众对微信小程序的热度有所减退,观望者开始增多有两方面的因素:一方面很多企业还不是很明确如何开发适合自己的微信小程序;另一方面许多微信用户还没有被“引导”养成使用小程序的习惯。

    开发小程序的关键点,就是用低的成本,当然这不仅仅只是适用于酒店业。事实上各个酒店对微信小程序应用的侧重点并不是单一的,有些酒店希望在直销方面让微信小程序提供帮助,而有些酒店需要的是通过微信小程序来提升酒店的服务效率。比如,客人进入酒店后,通过点击酒店小程序租借客房某一类的用品,或者办理入住或退房手续等。所以酒店开发小程序的着眼点应该以自身的需求为主导。

   小程序开发

   对于酒店业微信小程序的推广,目前大部分酒店集团主要是通过公众号关联和在线下酒店的大堂和客房放置二维码,引导客人“扫一扫”来使用微信小程序,通过线下酒店推广微信小程序也是契合了微信所希望的线下运营场景。

原文来自:Ding